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Cookies

Hoy en día muchas webs nos «piden» nuestro permiso para usar cookies y aceptamos sin pensar en lo que esto significa. Las cookies pueden ser borradas, aceptadas o bloqueadas según desee, para esto sólo debes configurar convenientemente el navegador web.

Una cookie (o galleta Informática) es un archivo de texto cifrado que da información obre el usuario de un equipo o de un dominio, es enviada por un sitio web y almacenada en el navegador del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del usuario. Una cookie es específica de un navegador, de manera que si un usuario accede a internet desde su equipo a través de Firefox, la cookie que queda registrada le facilitará iniciar futuras sesiones desde este mismo navegador, pero no lo hará cuando el mismo usuario lo haga desde Chrome.

Sus principales funciones son:

  • Llevar el control de usuarios: cuando un usuario introduce su nombre de usuario y contraseña, identificando una combinación de computador-navegador-usuario.
  • Conseguir información sobre los hábitos de navegación del usuario. Esto puede causar problemas de privacidad.

Una cookie es específica de un navegador, de manera que si un usuario accede a internet desde su equipo a través de Firefox, la cookie que queda registrada le facilitará iniciar futuras sesiones desde este mismo navegador, pero no lo hará cuando el mismo usuario lo haga desde Chrome.

 

Existen dos tipos de cookies según su duración:

  • Las cookies de sesión, temporales,  hasta que cierras el navegador.
  • Las cookies persistentes, permanecen en el navegador hasta que son eliminadas manualmente o caducan (pueden llegar a durar hasta 5 años).

Las cookies también se puede clasificar dependiendo de su origen:

  • Las cookies primarias, asociadas con el dominio que las genera. Se utilizan para dar una mejor experiencia de usuario mediante la personalización.
  • Las cookies externas e desde dominios externos. Se utilizan para integrar herramientas de reportes externas a un sitio web (para ayudar a determinar cuáles son los anuncios que te resultarán más interesantes, las redes sociales, widgets o herramientas informativas, etc.) suele ser muy útil para la publicidad online.

Las cookies ayudan a identificar a los usuarios de internet. Por eso son una herramienta muy valiosa, ya que permiten mejorar la experiencia de uso, conocer sus características y comportamiento. Estos datos que nos reportan, son importantísimos para realizar estrategias de marketing personalizadas para el usuario del sitio, consiguiendo acercarse a lo que quieren o necesitan.

La Unión Europea aprobó en 2009 una ley Directiva Europea 2009/136/CE con una serie de normas sobre el almacenamiento y uso de los datos de navegación de los usuarios. Legislación afecta a todos los países de la UE y las empresas que no cumplan con la normativa pueden ser castigadas con multas de hasta 150.000 €.

Tras la modificación del apartado segundo del artículo 22 de la LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico) por el Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo, se imponen dos obligaciones:

  • El deber de información sobre el uso de las cookies (mejora experiencia de usuario, seguridad, fines comerciales, etc.).
  • La obtención del consentimiento del usuario, o, dicho de otra manera, que el usuario acepte, una vez informado (sea cual sea el motivo), que se descarguen las cookies y se instalen, permitiendo recoger datos en su ordenador.

Por eso, en la primera visita a un sitio europeo podemos leer mensajes como: “Este sitio web utiliza cookies, propias o de ternceros, para mejorar la experiencia de usuario y garantizar su correcto funcionamiento.” Ahora ya sabes la razón por la que aparecen este tipo de mensajes y puedes decidir con mucha más información, si aceptarlas o no.

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